退換貨政策
退換貨適用於以下條件：
品質問題：
- 送貨後3天內的申請
- 產品確定為出廠品質問題
- 只可退換相同品牌及相同售價的產品
- 如產品已停售或停產，肉球士多網上商店會提供相關產品的金額退款
- 產品如因使用不當而引致損壞及人為損壞 ，恕不接受退換
- 如產品已列明不設退換則不接受退換申請
- 不接受缺少所需證明文件的退換申請 (請參閱下述「申請證明文件」)
申請證明文件：
- 產品品質問題之照片及影片
- 產品外包裝完好無損
- 所有隨產品贈送的贈品
- 訂單收據
- 送貨發票
申請程序：
- 發送換貨申請電郵及詳述產品品質問題至info.toebeansstore@gmail.com。
- 於門市購買之產品，請親臨門市辦理退換。
備註：
- 以上退貨和退款政策適用於肉球士多網上商店之訂單。
- 顧客可於辦公時間內以WhatsApp 聯絡客戶服務主任 (星期一至六 早上10時至下午10時，星期日及公眾假期: 休息) 。
- 顧客可於收到送貨電郵 / 電話通知前以WhatsApp或發送電郵至info.toebeansstore@gmail.com申請取消訂單。
- 取消訂單之服務費用為訂單總額之 5% 或 港幣$300，以較高者為準 。
- 如有爭議，肉球士多保留最終決定權。
